سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتكم عند استخدام الخدمة، وتُعلمكم بحقوقكم في الخصوصية وكيف يحميكم القانون.

نستخدم بياناتكم الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدامكم للخدمة، فإنكم توافقون على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. تحمل التعريفات التالية نفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الشركة (يُشار إليها أيضًا بـ “نحن” أو “لنا” أو “الخاصة بنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى موقع ديوان العربية.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بكم على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.

البلد يشير إلى: المملكة المغربية.

الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي.

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد.

الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد طرف ثالث موظفين من قبل الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديمها أو أداء خدمات متعلقة بها أو المساعدة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء ناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

الموقع الإلكتروني يشير إلى ديوان العربية، المتاح عبر www.diwanealarabia.com

أنتم يعني الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الذي يصل هذا الشخص إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتكم الشخصية

أنواع البيانات المجموعة

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازكم (عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورونها، ووقت وتاريخ زيارتكم، والوقت المستغرق في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول، والمعرف الفريد للجهاز، وعنوان IP للجهاز، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الإنترنت المحمول، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحكم عندما تزورون خدمتنا أو عندما تصلون إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات الكوكيز

نستخدم ملفات الكوكيز وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة إشارات الويب والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين وتحليل خدمتنا.

ملفات الكوكيز أو كوكيز المتصفح: ملف الكوكيز هو ملف صغير يوضع على جهازكم. يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض جميع ملفات الكوكيز أو للإشارة عند إرسال ملف كوكيز. ومع ذلك، إذا لم تقبلوا ملفات الكوكيز، فقد لا تتمكنون من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

إشارات الويب (Web Beacons): قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بإشارات الويب، تسمح لنا بإحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات ولإحصائيات الموقع الأخرى.

يمكن أن تكون ملفات الكوكيز “دائمة” أو “مؤقتة” (خاصة بالجلسة). تبقى الكوكيز الدائمة على جهازكم حتى بعد قطع الاتصال، بينما تُحذف الكوكيز المؤقتة بمجرد إغلاق المتصفح.

نستخدم كلا النوعين للأغراض التالية:

الكوكيز الضرورية/الأساسية – النوع: كوكيز مؤقتة. الغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتزويدكم بالخدمات المتاحة عبر الموقع ولتمكينكم من استخدام بعض ميزاته. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتموها.

كوكيز قبول سياسة الكوكيز – النوع: كوكيز دائمة. الغرض: تحدد هذه الكوكيز ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام الكوكيز على الموقع.

كوكيز الوظائف – النوع: كوكيز دائمة. الغرض: تتيح لنا هذه الكوكيز تذكر خياراتكم عند استخدام الموقع، مثل تفضيل اللغة. الهدف هو توفير تجربة أكثر تخصيصًا وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتكم في كل مرة.

استخدام بياناتكم الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• للتواصل معكم: للتواصل معكم عبر البريد الإلكتروني أو أشكال مماثلة من الاتصال الإلكتروني بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالخدمة.

• لإدارة طلباتكم: لمعالجة وإدارة طلباتكم المقدمة إلينا.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتكم لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم وتحسين خدمتنا وتجربتكم.

قد نشارك معلوماتكم الشخصية في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتكم مع مقدمي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

• بموافقتكم: قد نفصح عن معلوماتكم الشخصية لأي غرض آخر بموافقتكم.

الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتكم الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتكم الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عادةً لفترة زمنية أقصر، إلا عندما تُستخدم لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتكم الشخصية

تتم معالجة معلوماتكم، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة كمبيوتر خارج ولايتكم أو بلدكم حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات.

موافقتكم على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمكم لهذه المعلومات تمثل موافقتكم على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان معالجة بياناتكم بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الإفصاح عن بياناتكم الشخصية

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتكم الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتكم الشخصية بحسن نية عندما يكون ذلك ضروريًا من أجل: الامتثال لالتزام قانوني، أو حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة، أو منع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة، أو حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور، أو الحماية من المسؤولية القانونية.

أمان بياناتكم الشخصية

أمان بياناتكم الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكروا أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. رغم سعينا لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتكم الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

موقعنا موجه للتلاميذ والأساتذة، ولا نجمع عمدًا معلومات شخصية قابلة للتحديد من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنتم أبًا أو ولي أمر وتعلمون أن طفلكم قدم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتكم وكان بلدكم يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة ولي الأمر قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرتم على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهكم إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحكم بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزورونه.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنُعلمكم بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُعلمكم عبر إشعار بارز على خدمتنا قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التغييرات في سياسة الخصوصية سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

تواصلوا معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا:

عبر البريد الإلكتروني: nasif.said01@gmail.com